Система задействует различные виды коммуникаций, средства аналитики данных и службы полиции.
Функциональные возможности
1. Различные голосовые радиостанции, системные продукты и прикладное программное обеспечение, обеспечивающие комплексные решения в сфере общественной безопасности.
2. Мощные функции беспроводных голосовых вызовов: мощные функции транкинговых вызовов расширяет изначально слабые услуги транкинговой связи, обеспечивая приоритетные вызовы, прослушивание окружающей обстановки, динамическое назначение группового номера (DGNA), объединение в группы и экстренную аварийную сигнализацию.
3. Простая интеграция с цифровыми транкинговыми системами (PDT и TETRA) в соответствии с тенденцией к цифровизации.
Удобная служба передачи коротких сообщений обеспечивает управление повседневной деятельностью сотрудников полиции: переход в режим онлайн, переход в режим оффлайн, сообщение о статусе ожидания и отмена сообщения о статусе ожидания.
4. Унифицированная платформа и инфраструктура, конструкция на основе вставных модулей позволяют адаптировать систему под индивидуальные требования.
5. Сетевое управление и горизонтальная диспетчеризация.
6. Платформа с открытой архитектурой.
Открытая системная платформа может предоставить третьим лицам функции диспетчеризации, объединяющие проводную и беспроводную связь. Эта платформа позволяет третьей стороне получать высокоскоростные данные GPS и использовать каналы голосовой связи и передачи сообщений, а также создавать командно-диспетчерскую систему на основе требований клиента.
Применение
1. Командный центр
Командный центр развертывается с учетом интенсивности обращений и процедур экстренного реагирования. В нем находятся агенты приема и обработки вызовов, инспекторы/контролеры, руководители и представители служб экстренной помощи, которые совместно обеспечивают обработку обращений, регистрацию информации, изучение и анализ данных, а также диспетчерские функции. При необходимости командные центры могут развертываться по иерархической модели.
·Агенты приема и обработки вызовов
Для каждого агента приема и обработки вызовов развертываются по три экрана. Экран приема и обработки вызовов используется для приема вызовов, регистрации событий и диспетчерского управления силами полиции. Экран ГИС используется для визуального отображения событий и распределения сил полиции в районе происшествия. Экран диспетчеризации используется для вызова дорожной полиции или обращения в полицейский участок поблизости от происшествия.
·Инспекторы/контролеры
Для каждого инспектора/контролера развертываются два экрана. На главном экране агент работает с интерфейсами подсистем ГИС, видео и статистической информации, каждый из который можно свободно перемещать по экрану и накладывать друг на друга. Диспетчерский экран используется для выполнения диспетчерских функций в экстренной ситуации.
2. Агенты в полицейских участках
Эти агенты развертываются в полицейских участках, находящихся вдали от командных центров, чтобы принимать ордера происшествий, выполнять простые функции диспетчеризации сил полиции и сообщать о происшествиях.
Применимые отрасли
Интегрированная система командования и управления Hytera может применяться в городских центрах управления чрезвычайными ситуациями, а также в других отраслевых сценариях, где необходим центр для приема вызовов, сбора информации, формирования диспетчерских ордеров, распределения персонала для решения проблем, сбора диспетчерской статистики и контроля за обработкой обращений. Такие сценарии актуальны для экологической отрасли, при организации горячих линий для государственных учреждений, на безопасных производствах, в нефтяной отрасли, в системе надзора за безопасностью, в аэропортах, на железных дорогах, в скорой медицинской помощи и в системах городского управления.
Технические характеристики
Параметр | Значение |
Максимальное количество обращений в день | > 60 000 |
Максимальное количество обращений в ЧНН | 180/1 минуту |
Время синхронизации обращений между агентами | ≤1 сек |
Количество одновременно обслуживаемых беспроводных индивидуальных вызовов | По количеству агентов |
Количество одновременно прослушиваемых беспроводных групповых/индивидуальных вызовов | Восемь на одного диспетчера |
Количество отслеживаемых терминалов в режиме реального времени на одного диспетчера | 200 |
Время запроса одиночного ордера происшествия агентом приема и обработки обращений | ≤ 3 сек |
Время запроса 200 ордеров происшествий агентом приема и обработки обращений | ≤ 5 сек |
Максимальное число вызовов в минуту, допускаемое ПО CTI | > 300 |
Все параметры получены в результате испытаний в соответствии с применимыми стандартами и могут быть изменены без специального извещения по мере развития системы.
Стандартные аксессуары
дополнительные аксессуары