Ley de Seguridad 21.659: los nuevos estándares para Bodycams en Chile y cómo Hytera lidera la transición tecnológica

A partir de noviembre de 2025, entrará en vigencia la Ley 21.659, una normativa que transforma la forma en que operan las empresas de seguridad pública y privada en Chile. Esta ley establece la obligatoriedad del uso de cámaras corporales (bodycams) para todo el personal operativo, con el objetivo de aumentar la transparencia, trazabilidad y seguridad en cada procedimiento.

Para el sector de radiocomunicaciones y videovigilancia profesional, esto representa una gran oportunidad de crecimiento, y Hytera se posiciona como un socio tecnológico confiable y preparado para acompañar a las organizaciones en este proceso de adaptación.

¿Qué exige la Ley 21.659 y qué significa para las empresas de seguridad?

La Ley N.º 21.659 sobre Seguridad Privada de Chile también contempla el uso de sistemas de registro audiovisual para vigilantes privados, incluyendo dispositivos como las bodycams en contextos determinados. Su objetivo central es garantizar evidencia audiovisual continua y verificable de las actuaciones de los funcionarios.

Requisitos clave y su impacto operativo:

• Conformidad legal: cumplir íntegramente con la Ley 21.659 y las regulaciones aplicables sobre grabación, consentimiento y protección de datos. Esto implica establecer políticas y procedimientos que aseguren el uso adecuado de las imágenes y su tratamiento.
• Registro y trazabilidad: asegurar un registro completo y auditable de quién accedió a las grabaciones y de los metadatos asociados (tiempo, ubicación, permisos). La trazabilidad facilita auditorías e incidentes de seguridad.
• Gestión de evidencias y retención: disponer de procedimientos integrados para la gestión de evidencias, clasificación, almacenamiento seguro y retención de datos conforme a las políticas institucionales y a las disposiciones legales. Esto incluye plazos de conservación y criterios de destrucción.
• Integridad y seguridad de la evidencia: garantizar que las grabaciones no sean alteradas y que existan controles de autenticación para su acceso y reproducción.
• Interoperabilidad y modernización tecnológica: la normativa impulsa la adopción de soluciones de última generación y sistemas integrales que faciliten el cumplimiento y la operatividad en campo, sin perder de vista la protección de datos y la privacidad.

Estas exigencias demandan tecnología de última generación y sistemas integrales de gestión capaces de soportar los requerimientos legales y operativos del nuevo marco normativo.

Bodycams Hytera: tecnología y seguridad que cumplen con la ley

Las bodycams Hytera han sido diseñadas específicamente para entornos de seguridad pública y privada, combinando robustez, calidad de grabación y conectividad inteligente. Entre sus principales características destacan:

• Grabación en Full HD con visión nocturna y audio nítido para evidencias claras en distintas condiciones de iluminación.
• Transmisión en vivo mediante redes LTE y Wi‑Fi, para interopabilidad y respuesta en tiempo real.
• Integración con radios DMR y sistemas PoC Hytera, asegurando interoperabilidad en operaciones mixtas.
• Geolocalización GPS en tiempo real para rastreo de activos y coordinación de despliegues.
• Construcción resistente: IP68 (polvo, agua) y caída libre, para uso en entornos exigentes.
• Seguridad y control de acceso: las grabaciones se protegen con acceso autorizado a la plataforma IDS; las rutas de administración y reproducción están sujetas a controles de autenticación y permisos.
• Integridad y detección de manipulación: indicaciones de manipulación y alertas cuando el dispositivo es tapado o manipulado; la batería no es extraíble para reducir riesgos de sabotaje y preservar la continuidad operativa.

Estas características no solo permiten cumplir con la Ley 21.659, sino también mejorar la seguridad operacional y la eficiencia de los equipos en terreno.

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IDS Hytera: gestión inteligente de video segura y eficiente

El IDS (Integrated Device Station) de Hytera es mucho más que una plataforma de descarga o almacenamiento. Es un ecosistema integral de gestión de evidencia digital que garantiza que los registros de las bodycams estén seguros, organizados y disponibles cuando más se necesitan.

Propuesta de valor del IDS:

• Cumplimiento normativo: manejo seguro y trazable de datos audiovisuales.
• Gestión centralizada: descarga, almacenamiento y revisión de grabaciones desde una sola interfaz.
• Escalabilidad: adaptable al tamaño y necesidades de cada empresa.
• Compatibilidad total con Hytera Hytalk y sistemas de streaming.

Aunque el sistema IDS tiene un costo anual de licencia, representa una inversión inteligente y sostenible, pensada para ofrecer continuidad, actualizaciones y soporte técnico permanente, a diferencia de soluciones estáticas que pueden quedar obsoletas frente a nuevas regulaciones.

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Hytera: un aliado estratégico para el sector de seguridad en Chile

Hytera no solo entrega equipos, sino soluciones completas de comunicación y videovigilancia, diseñadas para cumplir los estándares legales, operativos y tecnológicos que impondrá la Ley 21.659. Con Hytalk, IDS y las bodycams Hytera, las empresas pueden modernizar su operación y demostrar su compromiso con la transparencia y la seguridad.

“Hytera se presenta como un aliado estratégico del sector de seguridad privada en Chile, un líder que se anticipa a la puesta en marcha de la nueva ley, que ofrece soluciones integrales, seguras y que acompaña a las empresas de estos mercados durante el proceso de transición tecnológica.” — Marcelo Silva, Channel Manager Hytera Chile.

Conclusión: invertir hoy para cumplir mañana

El cambio normativo es inminente, y las empresas que se anticipen a la implementación de la Ley 21.659 estarán mejor posicionadas para ofrecer servicios de seguridad más confiables, eficientes y adaptados a las nuevas exigencias del mercado.

Hytera ofrece seguridad de calidad, invirtiendo en las necesidades presentes y futuras de tu operación, con tecnología que une comunicación, video y gestión de datos en una sola plataforma.

Tu operación más segura comienza con una decisión tecnológica inteligente.