海能达在南非：守护每一位市民的安全

小海今天给大家带来一个来自南非的好消息！海能达南非子公司近期与约翰内斯堡应急管理服务中心（EMS）和当地市政警察局（JMPD）携手合作。强强联合的目的是什么呢？就是为了大幅缩短应急响应时间，更有效地打击犯罪，让当地的公共安全水平再上一个新台阶！

挑战：通信网络“掉线”，警员安全受威胁

在项目开始前，当地公共安全机构主要依赖一个省级的TETRA数字无线电网络进行沟通。海能达的高级发言人Cedric Mark Rigney指出：“由于维护不足，这个网络覆盖不稳定，存在盲区，导致警员们在关键时刻通信受限，这无疑让他们的安全和公众安全都面临着威胁。”

解决方案：智能终端+双网融合，通信无缝切换

为了解决这个问题，海能达拿出了“硬核”装备——PTC680多模对讲机。这款对讲机很智能，为什么这么说呢？它把TETRA窄带和LTE宽带网络集成在了一台设备里。这意味着警员们可以在不同网络间自动、无缝切换，再也不用担心在信号盲区而“失联”了。

43

而且，这个方案在设计上也非常“巧妙”，充分考虑了成本效益。它并非完全抛弃原有系统，而是在此基础上进行升级，巧妙地利用3G或LTE网络作为补充方案，用合理的投入解决了大问题。

Rigney强调：“对一线救援人员来说，持续、可靠的通信就是生命线。现在，TETRA窄带是主用信道，LTE宽带是备用网络，双保险确保沟通万无一失。”

功能升级：从“听得见”到“看得清”的跨越

除了确保畅通，每台对讲机都配备了高分辨率摄像头，可以通过LTE网络进行实时的视频传输。一线人员可以将关键的现场画面第一时间传回指挥中心和急救室，让后台决策者“身临其境”，做出更准确的判断。

约翰内斯堡EMS的调度能力也将显著提升。他们能更快地派遣最近的车辆前往现场，并通过加装了GPS功能的车辆实时跟踪事件进展。

Rigney补充道：“要想快速获取犯罪信息，技术的应用不可或缺。海能达智能指挥中心（ICC）就像一个“信息枢纽”，能汇集来自多种渠道的报警信息，甚至包括WhatsApp等社交媒体的数据，这极大地鼓励了公众主动报告事件。指挥中心大屏上还会显示物联网报警，比如紧急按钮和枪击检测警报，让每个人都能轻松、安全地参与维护公共安全。”

展望未来：AI与无人机融合，赋能培训新模式

未来，海能达智能指挥中心（ICC）将融合人工智能、自动化系统和无人机等数字技术。Rigney建议道：“通过AI分析来自通信设备和传感器的海量数据，我们可以识别犯罪趋势和热点区域，帮助一线人员更快响应。”

“我们也会推进无人机参与协同，”他继续补充道，“这不仅能将实时画面传回控制中心，还能用来绘制区域地图，甚至将物资运送到车辆难以抵达的区域。”

我们将继续推进AI与自动化的融合，不断优化调度和处理流程，助力一线人员更快速、高效地应对各类突发事件。

“同时，我们也在积极开展用户培训，”Rigney最后总结道，“确保这些先进的解决方案能够真正落地生根，为南非的公共安全事业提供坚实、长久的保障。”

原文作者：Trent Roebeck  原文链接：JV to enhance emergency response communication, safety