Introdução
Além de ser um dos centros turísticos mais importantes do México, Los Cabos é conhecido por ter uma alta incidência de furacões de maio a outubro de cada ano, o que marcou significativamente a evolução e o desenvolvimento do município, fortalecendo e aumentando as expectativas de todos os moradores.
Cliente
One & Only Palmilla Hotel, Mexico
Segmento de Mercado
Hotelaria
Data do Projeto
2017
Produto
Sistema de Despacho Hytera
Rádio portátil PD606
Rádio portátil PD706
Rádio portátil PD786
Cenário
No caso do hotel One & Only Palmilla e Golf, o flagelo do desastre natural do furacão Odile em 2014, que afetou severamente toda a comunidade de Los Cabos, tanto sua flora quanto sua infraestrutura, abriu a oportunidade de implementar um DMR de primeira classe sistema de comunicação digital e se tornar a ponta de lança em tecnologia para a indústria hoteleira aqui em Baja California Sur, abrindo as portas para outros grandes projetos como Maravilla", explicou Alfredo Villaseñor, CEO da Comunicaciones Los Cabos.
O Desafio
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Palmilla sempre inovou em tecnologia na indústria hoteleira em Baja California Sur. Eles precisam de uma solução de rádio digital de última geração que forneça qualidade de áudio excepcional e localização GPS no equipamento da equipe do campo de golfe para obter a satisfação do usuário.
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Palmillas já tinha um sistema analógico e, considerando as normas de migração digital da IFETEL, bem como as vantagens de um sistema de rádio digital, continua um passo à frente do que pode acontecer e evita que fique obsoleto. "A migração foi muito transparente, muito porque tínhamos a necessidade de uma transição radical após o impacto de um furacão. Significava renovar totalmente os equipamentos, começando praticamente do zero, como uma nova implementação. Tínhamos talvez 15 ou 20 rádios analógicos, e tudo o que fizemos foi mudar para a tecnologia IP; isso nos beneficiou ao nos dar a oportunidade de antecipar futuras regulamentações, o que nos obriga a migrar para este sistema", disse Marco Sainz, Diretor de TI e Projetos Especiais do Hotel One & Only Palmilla, Los Cabos.
A Solução
A implementação no Palmilla Hotel inclui 350 terminais PD706 para a área de operação do complexo, 100 terminais PD606 para trabalhar no campo de golfe e dispositivos PD786 para executivos e funcionários seniores. Esse projeto resolve em grande parte o problema de localizar colegas de trabalho nos 27 buracos da propriedade.
O sistema de despacho da Hytera permite fácil gerenciamento e monitoramento de rotas e atividades, fornecendo um mapa em tempo real onde podem localizar os diferentes dispositivos habilitados, além de registrar e manter um histórico oportuno, comunicações e políticas específicas, como estabelecer uma cerca virtual ou estabelecer limites de velocidade.
Com a implantação da rede de radiocomunicações, juntamente com seus consoles e terminais, as instalações contam com um centro de comando de operação, que é monitorado 24 horas a partir da sala de controle.
Os Resultados
A solução abrangente da Hytera reforça as tarefas de logística, mas também complementa as operações de segurança por meio de um esquema centralizado. Isso permite que os usuários tenham grupos interligados por meio de um console de despacho, gerem alarmes e avisos de emergência e ajudem o usuário que precisar com muita agilidade. Em emergências, o tempo de resposta é muito importante e esta solução permite ao usuário lidar com qualquer contingência no menor tempo possível.
É no trabalho de gestão onde esta solução integral é mais claramente apreciada, combinando a implementação de infra-estruturas e terminais (hardware) que estão em contacto e são controlados através de uma plataforma Smart Dispatch (software).
A solução de gerenciamento é construída de acordo com o padrão aberto ETSI DMR, implantando uma estrutura Cliente/Servidor e um design modular que oferece uma plataforma de distribuição e implantação de redes de comunicação em um centro de controle personalizado, projetado para uma comunicação eficaz em ambientes profissionais.
