Pour s’acquitter de ses tâches, comme effectuer les patrouilles quotidiennes, les contrôles de sécurité et gérer les foules pendant les jours d’événements, le personnel de sécurité compte énormément sur le matériel dont il dispose. Ce matériel sert à protéger les membres du personnel, les clients et les biens, à coordonner le personnel en cas d’urgence et à assurer une communication fiable. Les radios bidirectionnelles sont généralement considérées comme un outil de travail standard à usage quotidien (EDC), destiné au personnel de sécurité, surtout pour assurer la sécurité dans les stades, sur les campus, privée, etc.
Les gardiens qui utilisent des radios bidirectionnelles peuvent être informés en temps réel des problèmes ou des urgences éventuelles et mener une intervention rapide et efficace. Les radios bidirectionnelles permettent aux agents de sécurité de communiquer sur de longues distances, ce qui aide les employeurs à s’acquitter de leur devoir de diligence à l’égard de leurs employés.
En présence de bruits, comme des cris ou de la musique, il est pratiquement impossible pour les agents de sécurité d’entendre la voix de leurs interlocuteurs au téléphone. Les radios bidirectionnelles sont généralement équipées de haut-parleurs puissants et d’une technologie d’annulation du bruit, ce qui garantit un son clair et fort, afin que les messages ne soient pas manqués.
En tant que système dédié, les radios bidirectionnelles permettent aux ouvriers de communiquer à tout moment et sont assez durables pour répondre aux exigences des environnements difficiles, notamment la pluie, la neige, les températures élevées, la poussière, les tremblements, les chutes, etc.