Cenário
River Island é um nome familiar e uma marca de moda respeitada nas ruas britânicas há muitos anos. Eles agora estão expandindo seus negócios com mais 300 lojas no Reino Unido, Irlanda e internacionalmente na Ásia, Oriente Médio e Europa.
River Island tem um centro de distribuição de 466.558 pés quadrados dividido entre 2 unidades e localizado em 23,35 acres no Magna Park Milton Keynes. As unidades foram concluídas em setembro de 2010, com mais de 600 funcionários atendendo todas as 270 lojas em todo o Reino Unido.
Cliente
Centro de Distribuição de River Island no Reino Unido
Segmento de Mercado
Varejo
Data do Projeto
2011
Produto
Rádio portátil PD706
Rádio portátil PD786
Rádio Móvel MD786
O Desafio
-
Ao se mudar para seu novo centro de distribuição de vários milhões de libras, a River Island rapidamente identificou um problema com a comunicação usando um sistema analógico de rádio bidirecional. A falta de cobertura em áreas específicas deu oportunidade a problemas de operação escondidos em pontos cegos. Dois grupos de usuários diferentes usando a mesma frequência geralmente causavam interferência, confusão e falta de eficiência na comunicação. Depois de definir o problema, a Radio Links Communications Ltd, parceira autorizada da Hytera no Reino Unido, implantou um sistema Hytera Digital Mobile Radio (DMR) em River Island Centro de Distribuição, resolvendo os problemas anteriores no sistema de rádio analógico.
-
Os usuários de rádio descobriram que a cobertura do sistema Hytera DMR excedia o requisito de cobertura e os recursos do sistema superavam todos os outros concorrentes neste caso, resultando na River Island decidindo comprar rádios portáteis digitais Hytera PD706/PD786 com um rádio base Hytera DMR MD786 no sala de controle.
A Solução
O principal requisito das comunicações para o centro de distribuição era fornecer comunicação de áudio clara e confiável dentro das 2 unidades principais no Magna Park, totalizando 466.558 pés quadrados. em 4 andares.
Dois grupos de usuários (segurança e operações) exigiam comunicação simultânea enquanto compartilhavam um único canal/frequência.
Para atender a esses requisitos, um rádio base Hytera MD786 foi instalado na sala de controle com as equipes de segurança e operações usando rádios/teclado colorido Hytera PD706/PD786 no modo "Pseudo Trunking". O resultado foi que duas equipes puderam se comunicar simultaneamente, sem interferindo na comunicação ou atividade um do outro e sem necessidade de uma licença de frequência adicional.
Outro benefício desse recurso de "pseudo trunking" significa que o centro de controle pode monitorar ambos os canais sem mudar de canal, criando assim uma comunicação mais fluida e abrangente e menos margem para erros ou perda de comunicação.
Benefícios
O sistema de rádio Hytera DMR para River Island é simples e econômico. Os três principais benefícios do aplicativo são:
1. A solução Hytera DMR fornece cobertura superior e qualidade de áudio;
2. Dois canais de conversação em uma frequência (recurso de pseudo trunking) ajuda a reduzir os custos de licença;
3. Aparelhos robustos superiores atendem às demandas do ambiente de trabalho.
