
Als das neue Slough-BID-Projekt das Funkkommunikationssystem für Unternehmen im Stadtzentrum modernisieren wollte, wandte es sich an Hytera und dessen Partner Foresolutions. Die neue PoC-Lösung von Hytera bot deutlich mehr Flexibilität, sofortigen Zugriff auf Video- und Datenaustausch und trägt bereits dazu bei, die Mitarbeiter zu motivieren und wieder einzubinden.
Anwender
Projektdauer
Marktsegment
Produktkategorie
Push-to-Talk over Cellular (PoC)
HyTalk PoC-System
Das bestehende STAC-Programm wies zwei wesentliche Probleme auf. Erstens waren viele der bestehenden Mietverträge für Funkgeräte direkt zwischen Foresolutions und einzelnen Einzelhändlern geschlossen worden, und eine Reihe von Verträgen hatte noch eine gewisse Laufzeit. Das zweite Problem betraf die STAC-Vereinbarung zum Datenaustausch, die anfangs gut funktioniert hatte. Die Wirksamkeit der Vereinbarung war jedoch durch neue Rechtsvorschriften zum Datenaustausch eingeschränkt worden, und sie war weder so zeitnah noch so sicher, wie es erforderlich gewesen wäre. Dies hatte dazu geführt, dass sich einige STAC-Mitglieder aus dem Programm zurückgezogen hatten. Foresolutions wandte sich an Slough BID, um die neuen Ziele zu besprechen. Es wurde beschlossen, dass das neue Kommunikationssystem Folgendes bieten musste: sofortigen und Live-Datenaustausch; die Möglichkeit, Videos und Bilder hochzuladen; Live-Streaming von Vorfällen; Wiedergabe von Gesprächen auf Geräten; ununterbrochene Funkabdeckung für Slough und darüber hinaus; Over-the-Air-Programmierung (OTAP) sowie Änderungen an der Funkflotte.
Slough BID entschied sich für einen dreijährigen Mietvertrag und wählte zwei PoC-Geräte von Hytera aus – das PNC550 und das PNC380. Das PNC550 ist ein robustes (IP68) Gerät mit Volltouchscreen, das ein intelligentes PoC-Funkgerät und ein Android-Smartphone vereint. Das PNC380 ist ein PoC-Gerät im klassischen Formfaktor eines Funkgeräts mit Display und vollständiger Tastatur.

Sobald Tom uns wegen der bestehenden Verträge für das ursprüngliche STAC-Programm ansprach, war mir klar, dass Foresolutions genau das Maß an Flexibilität und Unterstützung bieten würde, das wir brauchten, um die Verwaltung des Programms unter die direkte Kontrolle von Slough BID zu bringen. Die von ihnen empfohlene Lösung nutzte nicht nur Geräte eines in Slough ansässigen Anbieters, was mir sehr wichtig war, sondern sie verfügten auch über bestehende Beziehungen zu wichtigen Organisationen wie DISC und Aeris, die gemeinsam genau das Maß an Konnektivität und Datenintegrität bieten konnten, das wir benötigten. Die Mietoption erschien uns als die richtige Wahl, da sie zudem einen vollständigen Garantieschutz für die gesamte Vertragslaufzeit beinhaltete.
Da die PoC-Technologie über die Netze öffentlicher Mobilfunkbetreiber läuft, musste Slough BID keine Investitionen in eine teure neue Funkinfrastruktur tätigen. PoC bietet nicht nur Zugang zu einem lokalen Funknetz, sondern auch zu landesweiten Mobilfunknetzen. Dies sorgt für mehr Flexibilität und eine bessere Erreichbarkeit des Systems für die Nutzer. Das PoC-System bietet alle Vorteile herkömmlicher Funknetze wie sofortige Einzel-, Gruppen- und Notrufe, jedoch mit dem zusätzlichen Vorteil der sofortigen Video- und Datenübertragung. Die PoC-Geräte funktionieren sowohl über Mobilfunknetze als auch über lokales WLAN und bieten so Zugriff auf Over-the-Air-Programmierung, während das vertraute Android-Betriebssystem es den Nutzern ermöglicht, eine Reihe von Verwaltungs-Apps zu nutzen. Eine zuverlässige Konnektivität ist gewährleistet, da das lokale WLAN-Netzwerk zusammen mit Aeris-SIM-Karten für Multi-Netz-Roaming genutzt wird, um fast jederzeit die besten Chancen auf eine unterbrechungsfreie Verbindung zu bieten, da sich das Gerät mit dem Mobilfunknetz verbindet, das das beste verfügbare Signal hat.