Ante el desafío geográfico, Hytec, dealer de Hytera en Chile, ha brindado soluciones innovadoras de comunicación de misión crítica que han transformado las capacidades operativas de los Bomberos de Mulchen.
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Usuario
Bomberos de Mulchen -
Año del Proyecto
2021 -
Segmento del Mercado
Primeros Auxilios -
Productos
Desafío: La geografía para la instalación de repetidores
Los Bomberos de Mulchen enfrentaban una grave deficiencia en sus comunicaciones debido a la ausencia de cerros adecuados para la instalación de repetidoras. Esta situación dificultaba la coordinación efectiva durante las emergencias. Además, los equipos antiguos presentaban problemas como cobertura limitada y altos costos, lo que impedía que todos los bomberos tuvieran acceso a una radio personal.
Solución: El sistema DMR Pseudo Trunking
En 2021, Hytec instaló repetidoras DMR de Hytera y diseñó una red de comunicaciones que mejoró significativamente la cobertura y calidad de las comunicaciones en la región. Desde entonces, los Bomberos de Mulchen han comenzado a sustituir sus terminales antiguos por equipos Hytera, como los modelos PD786 y HP786. Actualmente, cuentan con una flota de más de 57 terminales, asegurando una evolución tecnológica constante.
¿Cómo funciona el Pseudo Trunking?
Pseudo Trunking, tecnología patentada por Hytera, aumenta la capacidad de usuarios en las redes de comunicación digital replicando las funcionalidades de una red troncalizada sin necesidad de implementar una infraestructura compleja. Los repetidores emiten una señal que informa a las radios de los recursos de canal disponibles. Así, la radio puede cambiar a una ranura de canal disponible para comunicarse, maximizando la eficiencia del sistema.
Sobre Mulchen
Mulchen es una una ciudad y comuna en Chile ubicada en la Región del Bío Bío. Se caracteriza por su desafiante geografía, lo que representa un reto significativo para las operaciones de comunicación de los servicios de emergencia.
Las comunicaciones van muy bien y queremos seguir creciendo. Hemos tenido una experiencia excelente con Hytera. Hytec ha sido un pilar fundamental en las comunicaciones. Inicialmente, estábamos un poco reacios a cambiar de marca porque Hytera era nuevo en el mercado de Chile, pero hoy somos un referente para otros cuerpos de bomberos. La calidad de los equipos es impresionante: tuvimos un caso de un equipo que cayó al agua y se recuperó 48 horas después, y sigue funcionando perfectamente. Con Hytera, nuestras comunicaciones son realmente profesionales.
Alejandro Neira Cáceres, Superintendente del Cuerpo de Bomberos de Mulchen
Beneficios
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Mejor calidad de audio:
- La tecnología pseudotrunking de Hytera permite tener más grupos de trabajo con la misma infraestructura, eliminando cuellos de botella.
- La funcionalidad GPS proporciona ubicación en tiempo real de los elementos en el campo, mejorando la coordinación y seguridad.
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Cumplimiento Normativo:
- Las soluciones Hytera cumplen con el Decreto 125, que regula los elementos mínimos de calidad y seguridad para las redes de emergencia.
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Reducción de Costos:
- Los nuevos equipos han disminuido los costos de mantenimiento y reemplazo en comparación con los equipos antiguos. Esto se debe tanto a la robustez de los dispositivos como al soporte técnico continuo proporcionado por Hytec.
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Soporte Local:
- Hytec ha sido un aliado estratégico, ofreciendo capacitación y asistencia técnica de alta calidad. Esto ha permitido a los Bomberos de Mulchen resolver problemas de comunicación con mayor autonomía.
Futuro
Los Bomberos de Mulchen planean expandir la cobertura y funcionalidades de su red de comunicación, fortaleciendo aún más su capacidad para enfrentar emergencias en esta desafiante geografía.
Hytec, socio de Hytera en Chile, se especializa en soluciones de comunicación industrial y de misión crítica. Su experiencia en el diseño e integración de redes DMR y telemetría, en colaboración con Hytera, aporta un valor significativo a sus clientes en Chile, transformando la manera en que operan organizaciones como los Bomberos de Mulchen.