Debido a la gran población de Maipú y a la delincuencia existente, Maipú cuenta con el Servicio de Seguridad Ciudadana que refuerza la labor de vigilancia de las policías. Este servicio de seguridad debe contar con un sistema de comunicación eficiente para entregar un buen servicio a la comunidad.
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Usuario
Municipalidad de Maipú -
Año del Proyecto
2013 -
Segmento del Mercado
Seguridad Pública -
Productos
Radio portátiles digitales Hytera
Solución Hytracks Dispatch
Desafío
El sistema de radiocomunicación de Maipú era alquilado anteriormente y no era eficiente y se rompía constantemente, pero Maipú no podía hacer nada porque el sistema no era de su propiedad. Así que la ciudad quería adquirir su propio sistema de comunicación que les proporcionaría características avanzadas digitales que les permitiera tener una comunicación clara, segura, rápida y eficiente en toda la zona con radios portátiles.
Solución
La solución se basa en una estación repetidora Hytera RD986 para ampliar la cobertura de la comunicación. Utilizando la tecnología DMR, se obtienen dos canales de comunicación para los dos departamentos: Seguridad Pública y Seguridad Nacional. Cada departamento dispone de un canal de voz independiente y GPS, junto con una estación base y una consola de despacho Hytracks, lo que permite la supervisión y el seguimiento de las unidades.
Las soluciones digitales Hytera implementadas ayudan a Maipú a liberarse del arrendamiento de radios, y construir su propio sistema de comunicación, lo que supone un ahorro de costes y requiere un mantenimiento mínimo. El repetidor Hytera RD986 garantiza que todos los usuarios de radios portátiles y móviles que patrullan en la comunidad puedan mantenerse en contacto y comunicarse adecuadamente. El centro de comunicaciones a través de la consola Hytracks puede acceder a la información GPS de los usuarios a través de la red IP y prestar así un servicio eficiente y de calidad a la comunidad.
Sobre Maipú
La comuna de Maipú, una de las comunas más grandes de Santiago de Chile con una población de 525.229 habitantes según el Censo 2012, está ubicada al sur poniente de Santiago y administrativamente pertenece a la provincia de Santiago en la región Metropolitana. A diferencia de otras comunas, Maipú cuenta con un servicio propio de abastecimiento de agua potable y alcantarillado conocido como SMAPA y que atiende a Maipú, Cerrillos y parte de Estación Central.
El departamento de seguridad pública y seguridad nacional dispone ahora de una comunicación eficaz y ha mejorado el servicio prestado a la comunidad. Por lo tanto, la solución es satisfactoria y los departamentos de emergencias, después de SMAPA, están en la fase de compra del sistema de radio digital Hytera.
Beneficios
El sistema digital Hytera aporta a la Municipalidad de Maipú los siguientes beneficios:
- Comunicación segura bajo el protocolo DMR y el uso de encriptación digital 128bit en los terminales.
- Calidad de audio superior en toda la cobertura del sistema.
- Mayor eficiencia del espectro radioeléctrico al utilizar un solo repetidor, ya que la seguridad pública y la seguridad interior pueden comunicarse en forma simultánea e independiente.
- Coordinación y visibilidad de los recursos mediante el uso de GPS.
- 256 caracteres IM.
- Voz y datos para su posterior revisión.