服务概述

海能达在专网无线通信领域拥有长达20余年的技术积累,业界一流的专家团队,服务于全球600多万行业客户,有着最佳实践经验。从前期网规规划及部署到后期系统及终端维护提供全方位的集成服务解决方案。基于客户的业务需求,聚焦客户挑战与压力,发生关键事件时,可以优先获得即时响应,快速有效地消除网络风险,助力关键事件取得成功。通过服务,不断优化网络性能,客户业务顺利开展

核心优势

成熟的全球交付平台

成熟的全球交付平台

理念和先进标准

理念和先进标准

产品类型

网络规划服务

网络规划服务是通信网络设计及投资决策的重要参考,也是确保系统成功部署的重要前提。海能达运用有线、无线等多方面专业通信理论及实践,为客户提供其网络建设所需的覆盖范围、信号质量、系统容量、资源投入等在内的网络规划方案,同时适配客户业务发展提供扩容、升级等网络演进方案。

系统工程建设服务

系统工程建设服务,是根据Hytera提供的通信设备及集成配套设施,由专业人员按照施工技术规范及项目管理标准,实施从勘测设计、系统调试到测试验收的端到端工程项目交付服务。

维保服务

维保服务是针对客户专业通信网络质量所需的响应式服务。海能达按合同承诺对客户服务请求进行响应,通过硬件维修、软件升级或技术支持,使客户网络恢复至正常的技术指标,并对客户的技术问题做出及时响应,提供紧急备件支持。

设备巡检服务

设备巡检服务集合了海能达多年维护经验,对客户设备采取主动式维护,根据客户的需求提供多级别巡检。通过巡检,客户能深入了解网络运行状态,并对巡检过程中发现的问题及时采取预防措施,以降低设备运行过程中故障发生的概率,提高网络可靠性。

通信保障服务

通信保障服务是在重大活动/赛事、经政要人或其他关键事件安保活动中,为保证专网无线通信指挥调度畅通所提供的保障服务。

无线网络优化

无线网络优化是通过对现有已运行的网络进行话务数据分析、现场测试数据采集、参数分析、硬件检查等手段,找出影响网络质量的原因,并且通过参数的修改、网络结构的调整、设备配置的调整和采取某些技术手段,确保系统高质量的运行,使现有网络资源获得最佳效益,以最经济的投入获得最大的收益。

培训服务

针对海能达公司产品及解决方案提供全方位的专业培训服务。

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